Informationチケット
2025.10.11
【復旧しました】オンラインチケット クレジットカード決済障害発生のお知らせ
本日発生していた障害が全て復旧いたしました。(17:30頃更新)
【発生日時】 本日(10月11日)未明 ~ 16:00頃
【原因】 GMOペイメントゲートウェイ様による予期せぬ設定変更のため
【対応】 GMOペイメントゲートウェイ様において設定変更を実施いただき、正常に決済ができることを確認いたしました。
皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
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現在、弊財団が利用しているWEBチケットシステムにて、「クレジットカードでの決済ができない」という障害が発生しております。
そのため弊財団オンラインチケットでも同様の障害が発生しており、復旧に向け、現在対応中でございます。
復旧までしばらくお待ちいただくか、セブン-イレブン支払い等、他方法にてお申込みください。
【現象】オンラインチケットにてクレジットカード決済ができない
【発生日時】本日(10月11日)~継続中
【原因】調査中
オンラインチケットをご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
岡山芸術創造劇場ボックスオフィス/岡山シンフォニーホールチケットセンター